Sur Tudigo, vous pouvez participer à une collecte par carte bleue, par virement bancaire ou par virement PEA ou PEA-PME ! Ces modes de paiement sont assurés par notre prestataire bancaire Stripe :
- Par carte bancaire : sécurisé en 3D secure, rapide et possible dans le monde entier. Vous devrez renseigner vos informations comme pour un paiement en e-commerce. Le paiement est instantané et sera directement visible sur la page de la collecte et dans la jauge s'il est réussi.
- Par virement bancaire : sécurisé, valable uniquement dans la zone SEPA (consulter la liste des pays). Tudigo vous fournit un RIB unique qui vous est propre.
Une fois le virement réalisé par vos soins, la réception des fonds peut prendre jusqu'à 10 jours et le paiement sera validé à réception des fonds par Stripe. - Par virement PEA ou PEA-PME : pour les projets éligibles, un dossier vous sera transmis que vous devrez déposer auprès de votre établissement bancaire.
Pour changer de mode de paiement, ou si vous rencontrez des difficultés pour participer, merci de nous contacter à support@tudigo.co pour une réponse sous 24h ouvrées.A noter :
Si vous ne parvenez pas à effectuer un paiement par carte bancaire, il est possible que le blocage soit dû à votre plafond de paiement. Nous vous invitons alors à vous rapprocher de votre banque.
Si vous ne parvenez pas à effectuer le virement, rapprochez-vous de votre conseiller bancaire : le virement se trouvant dans la zone SEPA, il n'y a pas de difficulté pour votre établissement bancaire à effectuer le virement. Il est possible que cela concerne votre solde ou votre plafond.
Votre virement ne comprendra pas de frais supplémentaires.
Le mode de paiement par chèque n'est malheureusement pas disponible.