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Je souhaite modifier ma contrepartie

Vous avez participé à une collecte en don contre don et souhaitez modifier la participation que vous avez effectuée.

La collecte à laquelle vous avez participé est toujours en cours ?

Vous pouvez demander à annuler votre participation à notre équipe en adressant un email à contact@tudigo.co. Vous pourrez faire une nouvelle participation en choisissant le montant et la contrepartie de votre choix.

A noter : Il n'est pas possible d'ajouter une contrepartie à une contribution déjà effectuée, il faut l'annuler pour la refaire comme précisé ci-dessus.

Si vous ne voulez pas de la contrepartie sélectionnée, tenez simplement au courant le porteur de projet via l'onglet Echanges de la page de la collecte, mais quel dommage de se priver de cette contrepartie ;) !

La collecte à laquelle vous avez participé est terminée ?

  • Si la collecte est réussie : Il est malheureusement trop tard pour modifier votre participation dans notre système. La liste des contributeurs et des contreparties choisies sera envoyée au porter de projet ayant menée la collecte ; si vous souhaitez avoir une contrepartie car vous avez oublié d'en sélectionner une et avez contribué sans choisir de contrepartie, envoyez-lui/elle un message sur la page de la collecte, nous sommes surs qu'il/elle acceptera ;)
  • Si la collecte n'a pas atteint son objectif : vous serez automatiquement remboursé(e) de la totalité de votre participation sous 15 jours maximum. Celle-ci sera recréditée sur votre compte en banque.