J'ai perdu mes documents d'identité, et souhaite valider mon identité, comment faire ?

Vous êtes porteur de projet ou investisseur, vous devez faire valider votre identité pour poursuivre, or votre document est expiré ou perdu, voici comment faire.

Vous êtes porteur de projet en don contre don ou investissement

Pour lancer votre collecte sur Tudigo vous devez faire valider votre document d'identité, carte nationale d'identité ou passeport, en cours de validité, dans l'étape 6 du paramétrage de votre collecte avant son lancement (voir notre article dédié).

Si vos documents sont égarés ou expirés, joignez les dans l'emplacement prévu si possible, et par email, envoyez à notre équipe un autre document pouvant faire foi (permis de conduire, titre de séjour, ...), nous effectuerons une validation manuelle :

  • pour une collecte en don contre don, à projets@tudigo.co
  • pour une levée de fonds en investissement, au chef de projet dédié-e à votre levée de fonds

Vous êtes épargnant-e et souhaitez investir

Vos documents d'identité sont à joindre dans votre profil investisseur rubrique Vérification d'identité

Si l'un des documents est manquant ou expiré, joignez-les dans l'emplacement prévu, et adressez un email à support@tudigo.co avec l'objet de votre demande, notre équipe effectuera une validation manuelle.