La validation d'identité, comme celle du profil investisseur, est un prérequis demandé par l'AEMF et l'ACPR, les deux organismes qui régulent le financement participatif en France et en Europe.
Depuis le 29 avril 2024, Tudigo travaille avec la société Lemonway, établissement de paiement agréé par l'ACPR sous le numéro 16568.
La validation de votre KYC (Know Your Customer) avec Lemonway est une étape essentielle pour pouvoir investir avec Tudigo en toute sécurité. Voici comment procéder :
1. Créez votre compte ou connectez-vous sur Tudigo
Avant de pouvoir commencer le processus de validation KYC, assurez-vous d'avoir créé un compte ou connectez-vous à votre compte Tudigo.
➡️ Se connecter
➡️ S'inscrire
2. Accédez à la section "Profil et Comptes"
Une fois dans votre profil, cliquez sur votre nom en haut à gauche.
Accédez à la section "Profil et comptes" puis à la section "Comptes".
Enfin, cliquez sur le compte dont vous souhaitez valider l'identité.
3. Initiez la vérification KYC
Après avoir vérifié vos informations personnelles (adresse, n° de téléphone...), allez en bas de page et cliquez sur "Modifier les informations".
4. Remplissez les informations requises
Vous serez dirigé vers un formulaire où vous devrez fournir certaines informations personnelles, telles que votre nom complet, votre adresse, votre date de naissance, votre RIB etc.
Assurez-vous de remplir toutes les informations avec précision.
5. Téléchargez vos documents
Lemonway exige la soumission de certains documents pour vérifier votre identité.
Il s'agit :
- d'une pièce d'identité officielle (carte d'identité ou passeport,
- d'un RIB de votre compte courant,
- dans certains cas, d'une preuve de domicile (avis d'imposition, facture de services publics, relevé bancaire...)
Numérisez ou prenez des photos de bonne qualité de ces documents et téléchargez-les selon les instructions fournies.
⚠️ Les documents doivent être en couleurs, en entier, ils ne doivent pas être flous ni comporter de reflets.
Pour les personnes morales, d'autres documents seront demandés : un KBIS de moins de trois mois, les Statuts de la société, ainsi que le Registre des bénéficiaires à jour.
6. Attendez la validation
Une fois que vous avez soumis vos informations et vos documents, Lemonway procédera à la vérification de votre identité.
Ce processus peut prendre un certain temps, jusqu'à 24h.
7. Découvrez nos opportunités !
Une fois que votre KYC est validé avec succès, vous pouvez désormais soutenir les entreprises à impact de votre choix !
Si vous avez des questions supplémentaires ou rencontrez des problèmes lors du processus de validation, n'hésitez pas à contacter le support client de Tudigo pour obtenir de l'aide : support@tudigo.co