Vous avez récemment participé à une levée de fonds en capital ou prêt rémunéré sur Tudigo ?
Vous avez reçu un email vous invitant à compléter votre profil investisseur ? C'est normal, cela fait partie de la procédure habituelle. La validation d’identité est un processus obligatoire, demandé et contrôlé par l’AMF (Autorité des marchés financiers). C’est un processus mis en place dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent et du financement du terrorisme. Nous avons l'obligation de vérifier l'identité des personnes qui participent ou qui ont déjà participé à nos opérations chez nous.
Pré-requis 1 : vous pouvez valider votre identité en tant que personne physique (c'est-à-dire en tant que particulier) ou en tant que personne morale (si vous souhaitez investir via une société par exemple). Si vous souhaitez pouvoir alterner, il vous faudra créer un compte pour chaque type (un compte en tant que personne physique et un compte pour votre personne morale avec une adresse email différente).
Pré-requis 2 : vous devez disposer d'un compte bancaire dans un pays membre de la zone SEPA (voir la liste des payés éligibles ici) et d'une adresse postale dans le même pays.
Aujourd'hui malheureusement, les personnes vivant en France hors métropole ne sont pas prises en charge par notre prestataire de paiement Stripe et nous ne pouvons accepter leur participation à des collectes en investissement (action ou prêt rémunéré) avec une adresse et un compte bancaire dans leur DOM-TOM.
Pré-requis 3 : Pour valider vos KYC, il faut télécharger sur votre compte Tudigo les éléments suivants :
- Pièce d’identité (recto et verso) ou passeport en couleur et en cours de validité
- IBAN (compte bancaire du même pays de votre résidence)
- Justificatif de domicile (moins de trois mois)
Pour télécharger vos documents, rendez-vous sur mon profil>mon identité>valider votre identité
Votre problème concerne le téléchargement des pièces :
Seuls les formats jpg, jpeg, png, gif et tiff sont actuellement pris en charge par notre prestataire de paiement. Nous vous invitons à consulter l'article suivant pour transformer vos PDF en images.