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J'ai été débité deux fois, comment faire ?

Vous avez participé à une collecte et vous vous êtes rendu compte que vous aviez été débité deux fois ?

  • Nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique Mes Investissements, afin de vérifier que vous n'avez pas effectué deux participations pour le même projet.
  • Si vous avez été débité deux fois pour une seule souscription, contactez-nous et joignez une capture d'écran de votre relevé bancaire qui met en évidence le double paiement.
  • Nous pourrons ainsi retrouver le paiement supplémentaire et effectuer le remboursement.